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湖南法治報(bào)訊(通訊員 高吉祥 陽(yáng)穎)2024年12月17日中午12時(shí)許，耒陽(yáng)市司法局樓下出現(xiàn)了溫暖人心的一幕場(chǎng)景，只見兩位女士攙扶著一位年過(guò)九旬、行動(dòng)不便的老人在此張望，似乎在尋找?guī)椭＿@時(shí)，公證員發(fā)現(xiàn)后主動(dòng)上前詢問情況，得知李奶奶及其兒媳蔡某前來(lái)是為了辦理放棄繼承權(quán)聲明的公證手續(xù)。

根據(jù)《公證法》的規(guī)定，此類聲明必須由當(dāng)事人親自到場(chǎng)，并在公證員面前簽字確認(rèn)?？紤]到李奶奶已經(jīng)歷經(jīng)一上午的奔波，身心疲憊且體力下降，加之她行動(dòng)困難，難以自行上樓辦理手續(xù)，又因懷念逝去的親人而情緒激動(dòng)失聲痛哭。公證員立即采取了靈活措施，隨即安排助理陪同李奶奶在一樓食堂休息并用餐，同時(shí)開始處理公證的相關(guān)事宜，并耐心地向李奶奶解釋公證的具體事項(xiàng)，確保李奶奶清楚了解放棄繼承權(quán)的法律意義。過(guò)程中，公證人員不僅給予了專業(yè)的服務(wù)，還提供了心理上的支持與安慰，承諾將以最快的速度出具公證書，并提供免費(fèi)郵寄服務(wù)。盡管食堂環(huán)境嘈雜，時(shí)間緊迫，兩位公證人員還是細(xì)致入微地完成了整個(gè)公證過(guò)程，這一溫情畫面贏得了前來(lái)就餐人員的一致贊譽(yù)。

“太感謝你們了，你們的辦事效率很高，而且充滿了人情味!”這是李奶奶對(duì)公證人員最好的評(píng)價(jià)。民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。新時(shí)代新征程，公證員們積極主動(dòng)為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，奮力譜寫公證事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

作者：高吉祥 陽(yáng)穎

責(zé)編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)